電商運(yùn)營

鶴壁拼多多開店電商運(yùn)營培訓(xùn)班

編輯：時間：2022-01-24 15:29:41

　　拼多多是國內(nèi)主流的手機(jī)購物APP，是專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺，成立于2015年9月，用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價格，拼團(tuán)購買商品，旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實(shí)惠和樂趣。

　　學(xué)習(xí)概述課程大綱課程內(nèi)容

　　店鋪管理

　　開店流程

　　拼多多會員注冊，拼多多購物流程、拼多多電腦端商家版下載、拼多多店鋪開店二步搞定及不同類型店鋪的開通條件及區(qū)別、保證金繳納,以及三種保證金繳納的區(qū)別：店鋪保證金，活動保證金，營銷保證金的介紹與說明

　　設(shè)置店鋪基礎(chǔ)，加權(quán)內(nèi)容設(shè)置

　　運(yùn)費(fèi)模板、地址庫設(shè)置、店鋪基礎(chǔ)信息設(shè)置、加權(quán)設(shè)置玩法：發(fā)貨管理、售后管理、商品管理、營銷活動、競價活動、品質(zhì)競價、拼單返現(xiàn)、營銷工具、多多進(jìn)寶、供貨管理、先用后付

　　發(fā)布寶貝

　　如何查找正確類目，對比同行類目、發(fā)布十張主圖的意義及隱藏的搜索原理、屬性設(shè)置滿分有什么好處、發(fā)布白底圖注意事項(xiàng)、詳情超鏈接設(shè)置、圖片空間布局、低價引流如何避免、無3C證書被投訴如何避免工商局罰款

　　聊天應(yīng)用

　　客服設(shè)置

　　客服催付助手設(shè)置：降價催付、承諾24小時催付、客服工具：團(tuán)隊(duì)話術(shù)設(shè)置、禁用詞設(shè)置、語音通話、客服二維碼、子賬號管理：子賬號創(chuàng)建、分流設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、客服聊天框功能介紹及相關(guān)設(shè)置：聊天框、視頻發(fā)送、優(yōu)惠券、幫助消費(fèi)者申請售后、邀請下單、買家訂單、商品推薦、服務(wù)助手、商家舉報、客戶轉(zhuǎn)移給其他同事

　　高轉(zhuǎn)化率設(shè)置

　　十大設(shè)置提升買家高轉(zhuǎn)化：客戶評價/買家秀、詳情頁內(nèi)容營銷、包郵設(shè)置、客單價、銷量、開通運(yùn)費(fèi)險、商品管理、營銷工具、店鋪頁設(shè)置、商品置頂、多多客服消息設(shè)置

　　運(yùn)營推廣多多黃金標(biāo)題寫作

　　標(biāo)題制作：銷量排名做標(biāo)題、坑產(chǎn)詞做標(biāo)題、核心數(shù)據(jù)分析做標(biāo)題、快速識別競品賣的好的SKU、一鍵收集同行買家秀

　　多多搜索和多多場景搜索原理

　　影響搜索推廣排名的因素、多多搜索計(jì)劃創(chuàng)建、多多場景、明星店鋪、聚焦展位、直播推廣

　　多多搜索起爆實(shí)操

　　開車三階段：新品期、起爆期、穩(wěn)定期、低價引流全店搭建計(jì)劃、低價引流商品搭建計(jì)劃、爆款計(jì)劃搭建

　　黑搜操作步驟

　　如何通過黑搜快速起爆寶貝

　　知識評估

　　店鋪整體運(yùn)營思路+學(xué)生考試